Términos del servicio

Aquí tienes el texto corregido. He rellenado los marcadores automáticos con el nombre de tu tienda (Del Caos a la Calma), eliminado las cláusulas obsoletas de envíos físicos, ajustado la propiedad intelectual para proteger un archivo digital y adaptado las exenciones de responsabilidad y leyes aplicables para que cumplan tanto con las normativas estrictas de la Unión Europea como con los estándares comerciales internacionales (Estados Unidos y resto del mundo).

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Del Caos a la Calma! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Del Caos a la Calma. Dirigimos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Nuestra plataforma está alojada en la tecnología de Shopify Inc., que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, o al adquirir nuestro Ebook digital, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia.

Para adquirir nuestros productos, se le solicitará que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación y de pago. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de acceso al enlace de descarga de su Ebook y de toda la actividad relacionada. Su compra otorga una licencia de uso personal e intransferible. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta o el acceso al material a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS DIGITALES

Comercializamos contenido digital que no se presta en soporte material (Ebooks y archivos descargables). Hemos hecho todo lo posible para que las descripciones y portadas de nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online.

Todas las descripciones de los productos y sus precios pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción de forma individual.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y SUMINISTRO DIGITAL

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo legal. Debemos recibir y verificar la autorización de su pago antes de procesar el pedido.

Debido a que el suministro del Ebook se ejecuta de forma inmediata tras el pago mediante el envío de un enlace de descarga o acceso al archivo, usted reconoce que los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse una vez procesados.

Podrá solicitar asistencia técnica únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla, distribuirla ni exportarla comercialmente de ninguna forma.

SECCIÓN 4 - PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la pantalla de pago de acuerdo con su ubicación geográfica, los precios publicados pueden no incluir los impuestos aplicables al contenido digital (como el IVA de la UE o los impuestos locales sobre las ventas), los cuales se calcularán y desglosarán antes de finalizar la compra.

Usted acepta proporcionar información de compra y de pago actual, completa y precisa. Usted declara y garantiza que la información de pago proporcionada es verdadera, correcta y que está debidamente autorizado para usar dicha forma de pago. En caso de discrepancias en la facturación o errores en el cobro, nos reservamos el derecho de corregirlos o revocar el acceso al archivo digital hasta que se subsane el pago.

SECCIÓN 5 - ENTREGA DIGITAL

La entrega de nuestros productos es estrictamente digital e inmediata mediante descarga directa o correo electrónico automatizado tras la confirmación del pago. No somos responsables de los retrasos en la entrega causados por fallos en su proveedor de servicios de internet, filtros de correo no deseado (spam) de su bandeja de entrada o la introducción incorrecta de su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra. Si no recibe el enlace de acceso, es su responsabilidad contactar con nuestro soporte técnico.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas comerciales, textos, el contenido íntegro del Ebook, imágenes, gráficos, el diseño, la disposición y el código del mismo, son propiedad exclusiva de Del Caos a la Calma o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, propiedad intelectual y tratados internacionales.

La compra de nuestro Ebook le otorga una licencia de uso individual, personal, no comercial, revocable y no exclusiva. Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, revender, compartir en redes de intercambio, redes sociales, foros o plataformas públicas, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente o transmitir cualquier material o parte del contenido del Ebook sin nuestro consentimiento previo y por escrito. El uso no autorizado constituirá una violación material de estos Términos y de la legislación de propiedad intelectual aplicable, reservándonos el derecho de ejercer todas las acciones legales civiles y penales pertinentes.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas, software o enlaces de terceros (como lectores de archivos PDF o aplicaciones de visualización) sobre los cuales no tenemos control ni monitorización. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas o sitios web de terceros. Las reclamaciones o consultas sobre recursos de terceros deberán dirigirse directamente a ellos.

SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Del Caos a la Calma opera con tecnología de Shopify Inc. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con nosotros. Usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas, el contenido de los productos digitales ni del soporte postventa, y exonera expresamente a Shopify de cualquier reclamación o responsabilidad relacionada con su transacción con Del Caos a la Calma.

SECCIÓN 9 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, la información que envíe será transmitida y procesada por Shopify y sus socios tecnológicos, lo cual puede implicar la transferencia internacional de datos fuera de su país de residencia con la finalidad de procesar su pago y entregar el producto digital de forma segura.

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS

Si envía opiniones, comentarios o reseñas sobre el Ebook en nuestro sitio o por correo electrónico, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, publicar y mostrar dicho comentario en cualquier medio con fines promocionales. Usted garantiza que sus comentarios no infringirán los derechos de terceros ni contendrán material ilegal, difamatorio o virus informáticos. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario que consideremos inadecuado a nuestro exclusivo criterio.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio web o dentro del Ebook que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones, precios o promociones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualización de la información sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido, procediendo según nuestra Política de Reembolso si ello afectara de forma crítica a su compra.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Usted se compromete a no utilizar el sitio o el contenido de nuestros productos: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para violar regulaciones internacionales, federales, estatales o locales; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) para transmitir virus o código malicioso; o (e) para extraer datos, automatizar descargas masivas o indexar el contenido utilizando robots, arañas, raspado de datos (scraping) o herramientas de inteligencia artificial sin autorización expresa por escrito. Nos reservamos el derecho de revocar permanentemente su acceso y licencia sin reembolso en caso de detectar usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - AGENTES Y ACCESOS AUTOMATIZADOS

Queda terminantemente prohibido que agentes de software autónomos, bots de extracción o scripts automatizados interactúen con nuestra pasarela de pago o descarguen el contenido digital eludiendo las medidas de seguridad del sitio o emulando comportamientos humanos. El acceso para descarga del Ebook debe ser realizado estrictamente de forma manual por el usuario comprador.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN

Los derechos y obligaciones de las partes adquiridos antes de la fecha de entrega del producto digital sobrevivirán a la finalización de este acuerdo. Las disposiciones relativas a Propiedad Intelectual, Ley Aplicable, Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad continuarán vigentes indefinidamente tras la rescisión o la compra del producto.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nota legal internacional: El contenido de nuestro Ebook se proporciona únicamente con fines informativos, de desarrollo personal o educativos de carácter general. No constituye asesoramiento profesional, legal, médico, financiero ni psicológico específico.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio y los productos digitales se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. No garantizamos que el uso del servicio de descarga sea ininterrumpido o libre de errores a perpetuidad, ni que el contenido del Ebook cumpla con sus expectativas subjetivas de rendimiento o resultados.

En ningún caso Del Caos a la Calma, nuestros directores, empleados o afiliados serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio) derivado del uso o la imposibilidad de uso del Ebook o la información contenida en el mismo, incluso si se ha advertido de su posibilidad. En aquellas jurisdicciones que no permiten la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al importe máximo abonado por usted por la compra del producto.

SECCIÓN 16 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y defender a Del Caos a la Calma y a nuestros socios de cualquier reclamación, demanda o responsabilidad, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a, o que surja de, su incumplimiento de estos Términos del Servicio o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

SECCIÓN 17 - DIVISIBILIDAD Y ACUERDO COMPLETO

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Estos Términos del Servicio y las políticas publicadas constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo de compra se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, gozará asimismo de la protección que le dispensen las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia habitual.

Para la resolución de cualquier conflicto, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales correspondientes al domicilio social de Del Caos a la Calma, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable en su país de residencia disponga imperativamente otra cosa. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores de la UE, a la que puede acceder en el sitio web oficial de la Comisión.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web. Su uso continuado o acceso a la tienda tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a: delcaosalacalma@outlook.com.

A continuación, figura nuestra información de contacto requerida por las normativas de comercio electrónico:

  • Nombre Comercial: Del Caos a la Calma

  • Email de contacto: delcaosalacalma@outlook.com

  • Dirección Comercial: Madrid, España